Інтернет-магазин "Lumi.Home" здійснює обмін та повернення товару належної якості відповідно до Закону "Про захись прав споживачів".

Обмін / повернення здійснюється через службу доставки “Нова Пошта”:

• Безкоштовне повернення за допомогою функції «Легке повернення» в застосунку Нової пошти.
• Обмін або повернення товару можливі протягом 14 днів з моменту отримання посилки клієнтом, за умови, що товар не використовувався, має первинний вигляд, та упаковку.

У разі виявлення ознаки використання товару, ми залишаємо за собою право на відмову в обміні та поверненні коштів.

Умови обміну / повернення:

  • відсутність ознак використання товару;
  • товар повинен мати товарний вигляд;

У разі виявлення ознак використання товару, ми залишаємо за собою право на відмову в обміні та поверненні коштів.

Процедура обміну чи повернення:
​Якщо вам необхідно повернути товар або обміняти його, зв'яжіться з нами по номеру (077) 228-26-98.